Сделал заказ перекиси 10 л. через корзину. Оперативно связались. Уточнили данные. Быстрая доставка. Инструкция прилагается. Канистра не протекла. А также пара перчаток в комплекте. Вежливый персонал. Приятно покупать в таких магазинах. Спасибо.
Вообще узнал о магазине из youtuba. Отличный канал о видеонаблюдении. Оказалось еще и классный магазин, с хорошими ценами, большой гарантией и вежливым персоналом. Покупал и буду покупать только тут. Спасибо.
Худшее обслуживание за последние несколько лет многочисленных покупок в интернет магазинах!
Тезисно:
1. Нужно было 2 камеры видеонаблюдения для использования в складе.
Выбирал по цене. Две камеры обошлибо более 1000 рублей. Полагал что если цена выше, то юзабильность камеры и обслуживание продавцов будет на уровне.
Продавец уверял что выбор камер отличный.)
2. Камеры пришли без каких-либо инструкций по монтажу и подключению. В интернете информации на этот счёт тоже минимум. С монтажом более менее разобрался. Нашёл видео на англиском, где было понятно что нужно делать. В камере есть небольшие технические недоработки в части укладки проводов, но в целом всё ок, смонтировал через сутки примерно.
3. Сейчас прошло 3 недели с момента покупки но камера не работает, т.к. банально нет инструкции по подключению. Продавец отправил видео в котором автор рассказывает что он любит и что нет, но нет пошаговых действий.
На видео: "Можно подключить через браузер, для этого Вы должны быть в одной сети ............ Вот всё видим." Что видим? Куда заходим?
В поисковой строке можно что-то наверное вычитать. Но автор на видео говорит "но я больше люблю пользоваться утилитой"..) Всё, на этом "пояснения" на видео заканчиваются.
4. Ссылку на утилиту дают, но сайт по ссылке не работает.
5. Запросил банальную инструкцию в ПДФ на подключение камеры. Должны же быть простые пошаговые инструкции с подключением, думал я.) Но оказалось что их нет.
На сайте организации в окне тех поддержки у меня гарантийники начали запрашивать, а в Вайбер парень отправил видео записи со своего мобильного.
В сухом остатке по прошествии 3-х недель.
- смонтировал камеру по видео на англиском, ничего другого продавец не предложил;
- пошаговой инструкции по подключению я не получил, т.к. её нет и в интернете я не нашёл;
- одну камеру определило, но она постоянно "тайм-аут", вторую вообще не определяет.
Оценка продавца:
Справедливейший жирнющий кол!
Заказ и доставка прошли хорошо, были небольшие вопросы со временем доставки: магазин работает до 17:30 (я не обратил внимание), мне доставка была желательна после 18:00. В итоге вопрос решили.
Заказывал Неуправляемый коммутатор D-Link DGS-1008D/K2A. В 11:00 оформил заказ, в 15:00 он уже был у меня на руках. Очень оперативно, что и порадовало.
Отличный магазин, заказывал коммутатор D-Link. Оставил заявку вечером, утром со мной созвонились и соориентировали по дате поступления в магазин, порадовало быстродействие, было указана срок доставки 30 дней, а по факту привезли намного быстрее. Заказывал самовывоз, т.к живу недалеко, было удобно забрать. Удачи вам и побольше клиентов, так держать.
Отличный магаз. Нормальные цены да еще и кэшбэк + на мой товар был. Понравилось что при звонке подтверждении заказа, обратили внимание на нюансы о которых я не знал, переключили на инженера, дали консультацию по подключению. Доставили в оговоренные сроки.
Отличные ребята, профессионалы своего дела. Заказ приняли быстро, информативно проконсультировали по товару, подстроились под время доставки. Рекомендую.